Revisando mi Twitter me topo con este artículo de Miguel del Fresno donde nos hace recomendaciones para desenvolvernos en las redes sociales, particularmente a personas que manejan la imagen de una empresa… aunque para ser sinceros, cualquier persona “madura” podría adoptarlos y más en estos tiempos donde los que trabajan de forma independiente, deben cuidar su imagen.

• El primer punto que se toca es aquel de aprender a escuchar, en este caso leer bien, dialogar y aprender. Parecen cuestiones elementales pero no todos las ponen en práctica. La obligación de aportar valor a los demás. Siempre lo he dicho, si sigues a alguien en Twitter es porque te aporta algo y no hay nada mejor que generar información valiosa para tus contactos.
• La Autenticidad, empatía y tono adecuado. Aquí dice que no se debe intentar establecer jerarquías… al respecto mi tip es, no sigas a personas con las que verdaderamente no hagas química, tampoco se trata de darle gusto a todos, construye una red sana.

Marcas, marketing y comunicación. La parte que más me interesó de este texto y lo cito:

Si las empresas desean jugar algún rol en las redes sociales deben hacerlo en el mismo plano de relación que los individuos.

Esto, aunque para mi es muy claro, habría que desarrollarlo y ejemplificarlo, se me ocurre los errores más comunes de las empresas y que suceden en todas las redes sociales:

• Perfiles en Facebook creados por empresas, donde sucede que la persona que administra en realidad no se relaciona con nadie, solo pone los eventos y prácticamente generan spam.
• Perfiles de políticos en las redes sociales, lo mismo, quieren agregar a todo mundo pero no se atreven a hablar con nadie, no proporcionan información útil y en varios casos se dedican a destruir la reputación de los partidos contrarios.

Lo dice bien la cita, jugar un rol en “el mismo plano de la relación con los individuos” y ahí las empresas tienen que entenderlo, están conviviendo directamente con la gente, no están poniendo un anuncio en la calle, las redes no pueden ser impersonales y parece que para las empresas que pretenden hacer negocios, es muy difícil ser humanos, aún cuando es a ellos a quienes tienen que llegar.

Finalmente el artículo apunta:

No hay atajos: el fake, el spam y la impostura, se detectan siempre y son penalizados.

Y antes de que alguien salte y diga – Ajá claro, ¿quién me penaliza? si somos una empresa con blah blah blah…

Sencillo, la gente te penaliza, se cierran los canales, se pierde tu producto o servicio y en un descuido, pueden resultar desprestigiados.

Para mi todo esto, es de alguna forma un desarrollo del Netiquette, del cual probablemente muchos no tengan nociones por tener pocos años usando internet, pero es básicamente lo mismo desde 1989. ★

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Creo que queda más claro quien es geek. ★

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Algunos ya la conocen desde hace tiempo… para los que no, una excelente presentación que explica lo que realmente es un brand.

Un apoyo más para entender y divulgar la cultura de diseño. ★

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Aún cuando casarse para muchas parejas es el momento más importante de su vida, la clase de fotografía que abunda, pretende alterar la realidad y crear poses y sonrisas falsas.

Precisamente porque sabemos que quieren recordar un momento así con su misma intensidad, decidimos recrearlo un estilo diferente, profundizando en las emociones y buscando más un sentido documental/artístico en cada escena.

Aquí los ensayos, dos historias y una boda:

La Novia por Verónica Juárez
El Novio por Abelardo Ojeda

Esperamos que las disfruten tanto como nosotros disfrutamos al hacerlas. ★

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¿Se acuerdan cuando la página del Senado de la República fue hackeada ?

¿Y en serio pretenden que registremos los celulares en pro de nuestra seguridad?

Recordemos que en diciembre pasado la Cámara de Diputados aprobó hacer obligatorio el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil, que pretende (según ellos) combatir las extorsiones vía telefónica que se han convertido tan comunes en nuestro país. El registro entró en vigor a partir del 10 de abril pasado y para el 10 de abril de 2010 los números de celulares que no estén registrados serán cancelados.

No me parece que el Gobierno sea el más apropiado para hablar de seguridad cuando son un blanco fácil de hackers, no sólo mexicanos, sino de otras partes del mundo. Cualquiera puede fácilmente robar nuestro celular y utilizarlo inadecuadamente, si éste ya está registrado ¿a quién culpan? ¿al dueño del celular robado? No nos vayamos tan lejos ¿alguien sabe si ya se detuvieron las extorsiones telefónicas realizadas desde los reclusorios con el sistema que implementaron de poner una grabación que alertaba sobre la procedencia de la llamada?

Me pregunto si nuestros datos estarán realmente seguros en sus bases de datos y si con este registro realmente estarán luchando contra las extorsiones. Francamente, no lo creo. ★

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Si tomas el contenido promedio de Barnes and Noble, te lo llevas a la calle y le preguntas a cualquier persona: ‘¿sabes qué hay ahí? Hay algunas obras de Auden y de Platón. Búscalas y encontrarás todo aquello que te gusta. Y si las buscas ¿sabes qué otras cosas puedes encontrar? puedes encontrar también basura.’ La razón por la que creemos que en Barnes & Noble o en cualquier biblioteca tradicional no existe el problema de la sobrecarga de información es porque estamos acostumbrados a los sistemas de catalogación. En la Red, aún no nos acostumbramos a los filtros y por ello parece que “hay mucha más información”, pero, de hecho, desde el siglo XVI esto ya existía. — Clay Shirky

Por increíble que nos parezca a los usuarios de redes sociales y lectores o blogueros, aún existen muchos prejuicios en torno a la red. Que nos aisla y nos hace perder la capacidad de relacionarnos con otros han sido de los argumentos más utilizados por los detractores de internet. Pero quizá uno más reciente y preocupante es el de la sobrecarga de información, es decir, hay mucha más información de la que podemos consumir, y lo más grave aún: gran parte de la información que encontramos es inútil y nos está llevando a una menor capacidad para prestar atención a literatura o artículos complejos en extensión. En resumen, ya no leemos y ya no razonamos como antes y todo por culpa de internet.

Esto según los detractores de Internet; aunque quizá convendría recordar que hace casi 600 años cuando la imprenta hizo su aparición y fue posible una mayor producción de materiales se hablaba de la poca o nula calidad de libros producidos a destajo. Y para no irnos tan lejos, en la segunda mitad del siglo XX, la gran culpable del fracaso de la educación era la Televisión. Así que no debería sorprendernos que actualmente el culpable inmediato de que la educación no esté funcionando sea internet. Sin embargo, creo que ya es tiempo de dejar de culpar a los medios de las carencias educativas y este momento es quizá la oportunidad más grande que tenemos para comenzar a aprender distinto y aprender bien, como bien lo explica Clay Shirky en una entrevista para Journalism Review .

Si muchos escritores ya están dando el salto con sus incursiones en blogs o con páginas web, como es el caso de Saramago; si algunos científicos ya comienzan a confiar y publicar en revistas de acceso libre; si cada vez más estudiantes acuden a la web como su bibliotecario de cabecera; no veo por qué el sistema educativo sigue tan desconfiado y celoso de los conocimientos que imparten.

Algo que personalmente me gusta mucho de la red es que, a pesar de que es innegable la “sobrecarga” de información y contenido que no es importante, tenemos la libertad de investigar sobre intereses específicos y conforme a nuestro ritmo de aprendizaje. Quizá aún hace falta fortalecer las habilidades de búsqueda y una gran parte del trabajo de la alfabetización informacional consiste en enseñar a los usuarios a moverse en este mar de información para poder encontrar lo que es útil y le interesa y también enseñarlo a crear contenidos de calidad que no formen parte del catálogo de la “sobrecarga de información”:

Así que la verdadera pregunta es ¿cómo diseñar filtros que nos permitan encontrar lo que nos interesa en una abundancia particular de información? Y mi respuesta siempre ha sido: los únicos que pueden catalogar todo somos todos. Uno de los motivos por los que se ve tanto movimiento en filtros como Digg, del.icio.us o Google Reader es simplemente porque la escala del problema a excedido a los catalogadores profesionales. Sin embargo, nunca escucharás a los jóvenes hablar de sobrecarga de información porque comprenden los filtros que ya existen en la red. Los adultos sólo hablan de un problema porque crecieron en un mundo donde los catálogos impresos de las bibliotecas y TV Guía imperaban, así que todos los filtros a los que hemos estado acostumbrados ya no sirven y nos gustaría poder culpar a las nuevas tecnologías en lugar de admitir que simplemente no entendemos lo que ocurre. — Clay Shirky

Creo firmemente que el sistema educativo, desde preescolar hasta universidad está perdiendo de vista la gran oportunidad que tiene frente a la Web Social. Desafortunadamente y como lo comenté en párrafos anteriores, aún existen muchos prejuicios y escepticismo frente a las herramientas que tenemos al alcance de nuestras manos. Pero cuando llegue el momento que el sistema educativo se de cuenta y, más que darse cuenta, acepte que hoy en día se “aprende distinto” quizá comiencen a sacar provecho de lo que conforma la Web 2.0. ★

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I try more and more to be myself, caring relatively little whether people approve or disapprove.

- Vincent Van Gogh

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Lo que es yo, por mi parte, no la veo.

Hay gente que entiende lo que está pasando, pero se limitan a lamentarlo. Falta pasión, ese es el secreto de este gran globo democrático en que nos hemos convertido. Durante varios lustros hemos sido serenos, objetivos, pero la objetividad es inofensiva, no sirve para cambiar el mundo, ni siquiera para cambiar un país de bolsillo como éste. Hace falta pasión, y pasión gritada, o pensada a los gritos, o escrita a los gritos. Hay que gritarle en el oído a la gente, ya que su aparente sordera es una especie de autodefensa, de cobarde y malsana autodefensa. Hay que lograr que se despierte en los demás la verguenza de sí mismos, que se sustituya en ellos la autodefensa por el autoasco. El día que sientas asco de tu propia pasividad, ese día te convertirás en algo útil.”

Y como hace falta esto en México.

In memoriam: Mario Benedetti. ★

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Me ha llegado un mail a Moccablog muy interesante, lo cito:

He estado siguiendo tu blog últimamente y me parece muy bueno e interesante, además de ser innovador y creativo, tiene muy buena imagen, calidad y diseño.
Es por esto que deseo invitarte a conocer una nueva empresa mexicana dedicada el crowdsourcing en diseño (de todo tipo).
Nos daría mucho gusto si te puedes dar una vuelta por www.nextiam.com, registrarte, participar en nuestros concursos e invitar a tus lectores a conocernos.

Una desgracia que el autor, que de momento para mi representa la mentalidad de “Nextiam”, nunca se ha tomado realmente la molestia de leer el blog y su mail no es otra cosa que un copy and paste.

• En Moccablog, a menos que expresamente quieran anunciarse, solo damos consejos sobre Mac y en tal caso recomendamos una que otra aplicación web (que no es lo nuestro), eso deja más que evidente que no nos interesa el procesador AMD (independientemente de que sea o no bueno).
• Hemos discutido el oportunismo o trabajo especulativo de los concursos una buena cantidad de veces: Trabajo Especulativo, Cuidado con el perro, Condiciones de servicio
• Hacer un concurso para seleccionar lo que más te conviene es la forma más barata de robar ideas, es como cazar talento aventando un anzuelo para retirarte con un solo pez, sirva o no.
• Los diseñadores y agencias de diseño profesionales son buscadas por que su trabajo les respalda, no porque aparecen en concursos.

Otro desacierto en su mail:

Es un excelente lugar para mostrarle tu talento al mundo, y de paso ganar mucho dinero y premios.

• Si quieres mostrarle tu talento al mundo, no necesitas un concurso, aquí menciono varias posibilidades de portafolio en línea que son comunidades grandes, todas estas ya tienen un tráfico considerable y tu trabajo puede estar permanentemente expuesto, es tu espacio.
• Talento también significa, ¿por qué no?, ser más hábil que estos concursos y tener la capacidad de crear el ruido suficiente en la red con los medios que ahora todos tenemos a mano. La viralidad de un gran idea puede hacer uso de Youtube, Vimeo, blogs (gratuitos o de paga), Twitter, Facebook y otras redes sociales grandes.

El mail de Nextiam finaliza diciéndome cuando lanzan AMD (lo cual me tiene sin cuidado) y diciéndome “Continua con tu gran trabajo”, ¿así o más falso?

Señores del “marketing 2.0”, entiéndanlo de una vez, la web 2.0 no es para aprovecharse de la ingenuidad de la gente, es para construir lazos de confianza, los mails de plantilla (copy and paste) no sirven para comunicarse con la gente porque probablemente esto haga evidente su desconocimiento del blog/sitio al que pretenden acercarse.

Si ahora me preguntan, ese mail de acercamiento fue la forma más rápida de que se quemara Nextiam y de paso quemara a AMD, porque hasta donde sé, nunca he visto una estampa en una Mac resaltando que estas máquinas tengan AMD (jaja)… y peor aún, tampoco resaltando sus propios procesadores (Quad Core Nehalem o un Core 2 Duo).

Si tienes un público de diseñadores que sabe, va a tener la computadora que ellos decidan… sobrando aclarar que la mayoría de ellos usen una Mac (por el OS y las prestaciones de color). ★

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Hoy me preguntaron por tips para ser productivo… y voy a comenzar mencionando cuales son los principales distractores para ser improductivo:

• Oficinas con muchas personas (muchos elementos distractores)
• Redes sociales (twitter, facebook, hi5)
• Juntas o reuniones (son parecidas a las redes sociales a veces)

Las oficinas donde circula mucha gente no permiten la concentración a menos que te aísles en un par de grandes audífonos. Pero no se hará esperar cuando llegue la compañera de trabajo a preguntarte sobre un proyecto cuando estás muy concentrado resolviendo otro.

Tenemos poca cultura al respeto de los tiempos, si vemos a alguien concentrado parece difícil dejarlo trabajar hasta que termine.

La clave para mi cuando trabajo muy rápido por lo general consiste en aislarme, cerrar redes sociales, mensajeros y si es necesario, desconectar el teléfono. Nada más hasta que termines lo que quieres hacer, te sorprenderás lo que puedes hacer en 2 horas sin que nadie te moleste.

La mayoría de las empresas que tardan 2 o 3 meses en realizar un sitio, se debe al desorden e ineficiencia en su sistema de trabajo.

Por fortuna no trabajo más en oficinas. Después de años de ir a juntas he logrado entender porque hay contadas ocasiones en que las reuniones son productivas y positivas, la diferencia son las personas y pasa lo mismo para las redes sociales. No todos pueden estar en la red social 10 minutos y cerrarla, ni todos pueden estar en una junta y medir con precisión sus palabras para ir a lo concreto.

Una vez eliminadas las distracciones, hay que concentrarnos en desarrollar nuesta capacidad para el trabajo rápido.

Mi principal característica es la de proyectar mentalmente los resultados de mi trabajo. Si puedes proyectar 3 posibles soluciones de forma anticipada e incluso los posibles escenarios d cambios, vas a trabajar muy rápido.

Si como diseñador pasas días cambiando un diseño o como escritor pasas días editando un texto es porque la imagen o concepto no han llegado con claridad a tu mente.

La clave está en anticipar, sé capaz de proyectar/visualizar.

Anticiparse es preparar todo para un flujo de trabajo ideal:

• Las aplicaciones que son útiles, no las que está de moda.
• La experiencia con resultados concretos.
• La economía visual: Si ya sabes que funciona así, no rompas la cabeza de otra forma.
• Lo que funciona más rápido, lo que entiendes mejor.
• La automatización de procesos (scripts, actions, plugins, snippets)

Aprender a anticiparse también consiste en ser honesto con lo que NO sabes hacer:

• Si no sabes dibujar deja esa imagen en paz y mejor aprende.
• Si no sabes escribir deja ese texto a alguien que sepa y mejor aprende.

De otra forma puedes perder mucho tiempo valioso de un cliente, entregar un trabajo mediocre o simplemente no tener tiempo para hacer nada más. ★

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